tag64 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า tag64 เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐานสูงสุดและสอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านและ tag64 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน ทำให้ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของท่านปลอดภัยตลอดเวลา
tag64 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตามกฎหมาย
tag64 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก ข้อมูลของท่านถูกใช้เพื่อปรับปรุงบริการและประสบการณ์การเล่นเท่านั้น
tag64 เปิดเผยอย่างตรงไปตรงมาว่าเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เก็บนานแค่ไหน และนำไปใช้ทำอะไร ไม่มีการซ่อนเงื่อนไขหรือวัตถุประสงค์การใช้งานข้อมูลใดๆ ทั้งสิ้น
สมาชิก tag64 ทุกคนมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูล หรือขอถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง
tag64 ยึดหลัก Data Minimization คือเก็บข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย tag64 ซึ่งดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาที่ tag64.net เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เข้าใจอย่างชัดเจนว่า tag64 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ tag64 ไม่ว่าจะเป็นการเยี่ยมชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การเล่นเกม การฝาก-ถอนเงิน หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต การใช้บริการ tag64 ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่ระบุในนโยบายฉบับนี้
tag64 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมาย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อยืนยันตัวตน KYC) | ยืนยันอายุและตัวตนตามกฎหมาย |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จังหวัด | การสื่อสารและการแจ้งเตือน |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่านที่เข้ารหัส, ประวัติการเข้าสู่ระบบ | การจัดการบัญชีและความปลอดภัย |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดฝาก-ถอน | การประมวลผลการชำระเงินและ AML |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, เวลาใช้งาน, เกมที่นิยม | ปรับปรุงประสบการณ์และตรวจจับการทุจริต |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ตำแหน่งโดยประมาณ | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ระบบ |
ในบางกรณี tag64 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น บริษัทยืนยันตัวตน (KYC Provider) ผู้ให้บริการชำระเงิน PromptPay และ TrueMoney Wallet รวมถึงธนาคารพาณิชย์ในไทย เช่น K PLUS, SCB Easy, Krungthai และ Bangkok Bank ข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและอนุมัติธุรกรรมเท่านั้น
tag64 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกกฎหมายเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับการประมวลผลข้อมูลแต่ละประเภทดังนี้
หาก tag64 ต้องการส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร หรือข้อเสนอพิเศษให้ท่าน จะกระทำได้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเท่านั้น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยแจ้งทีมซัพพอร์ตหรือคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมล
tag64 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เพื่อการให้บริการที่สมบูรณ์ tag64 อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับพันธมิตรที่ผ่านการคัดกรองอย่างเข้มงวดในกรณีต่อไปนี้
tag64 อาจถูกกำหนดโดยกฎหมายหรือคำสั่งศาลให้เปิดเผยข้อมูลสมาชิกแก่หน่วยงานรัฐบาลหรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ เช่น สำนักงาน ปปง., ตำรวจ, หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง ในกรณีดังกล่าว tag64 จะดำเนินการตามขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้นและจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาต
เนื่องจาก tag64 ใช้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระดับโลก ข้อมูลบางส่วนของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย อย่างไรก็ตาม tag64 ดำเนินมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมทุกประการดังนี้
tag64 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้
ท่านสามารถควบคุมและปฏิเสธการใช้คุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ tag64 ทำงานไม่ถูกต้อง เช่น การเข้าสู่ระบบหรือการโหลดเกม tag64 ไม่ใช้คุกกี้ติดตามจากบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการโฆษณา
tag64 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาทและคุณภาพบริการ |
| ข้อมูลการใช้งานเกม | 2 ปีนับจากวันที่บันทึก | การตรวจสอบความถูกต้องและพัฒนาระบบ |
| Log ระบบและ IP | 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก | ความปลอดภัยและการตรวจสอบการทุจริต |
| คุกกี้เซสชัน | ลบทันทีเมื่อปิดเบราว์เซอร์ | ความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา tag64 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ไม่สามารถกู้คืนได้
tag64 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การดัดแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้ครอบคลุม
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก tag64 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง tag64 พร้อมอำนวยความสะดวกอย่างเต็มที่
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ tag64 เก็บไว้ พร้อมสำเนาที่อ่านได้
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย
ขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อสิ้นสุดวัตถุประสงค์การใช้งาน
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable) เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือกิจกรรมที่ไม่จำเป็น
tag64 ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย tag64 ไม่รับสมัครสมาชิก ไม่เก็บรวบรวมข้อมูล และไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการใดๆ ของแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด
ในกระบวนการสมัครสมาชิก tag64 กำหนดให้ผู้ใช้ยืนยันอายุ และอาจขอหลักฐานยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้เยาว์ การฝ่าฝืนเงื่อนไขอายุจะส่งผลให้บัญชีถูกยกเลิกทันทีและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัดตามกระบวนการทางกฎหมาย
tag64 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ โดย tag64 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ผ่านช่องทาง ดังนี้
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การใช้บริการ tag64 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยสมบูรณ์
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) ของ tag64 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
หากท่านเชื่อว่า tag64 ละเมิดสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจจากทีมงาน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแล PDPA ของประเทศไทย